SÄÄNNÖT JA OHJEET MAJOITTUJILLE

Majoituspalvelu Nurmi Oy on palveluntarjoaja. Palveluntarjoaja noudattaa näitä varausehtoja palveluissaan.
Nämä varausehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, kun asiakas on tehnyt varauksen.

VARAAMINEN JA MAKSUEHDOT
• Varaajan tulee olla 18-vuotta täyttänyt ja täysi-valtainen vastuuhenkilö/-majoittuja.
• Ilman huoltajaa majoittuvilta alaikäisiltä vaaditaan huoltajan kirjallinen sitoumus.
• Asiakas saa varauksen yhteydessä kohdekuvauksen ja ohjeet avaimen hakuun. Online-varauksissa ohjeet tulevat asiakkaan antamaan sähköpostiin.
• Asiakkaan on varauduttava esittämään kuitti maksusuorituksesta avainta noudattaessa.

PERUUTUKSET
• Maksamatta jättäminen ei ole peruutus, vaan varauksen peruutus on tehtävä suoraan palveluntarjoajalle.
• Mikäli asiakas joutuu perumaan varauksensa, tulee hänen ilmoittaa peruutuksensa välittömästi palveluntarjoajalle.
• Peruutus tulee aina tehdä puhelimitse tai sähköpostitse vähintään 24 h ennen majoituksen alkua palveluntarjoajalle.

• Mikäli peruutus tapahtuu majoituskohteen vuokrauksen jo alettua, ei palvelun kokonaishintaa palauteta.
• Mikäli asiakas muuttaa kohdetta, palvelua tai ajankohtaa, pidetään sitä aikaisemman varauksen peruutuksena ja uutena varauksena.

MYYJÄN OIKEUS PERUUTTAA VARAUS
• Jos kyseessä on ylivoimainen este (force majeure), voi palveluntarjoaja irtisanoa varauksen. Palveluntarjoajan on tällöin viipymättä ilmoitettava peruutuksesta asiakkaalle.
Asiakkaalla on tällöin oikeus saada takaisin maksamansa palvelun kokonaishinta. Force majeure-esteen takia asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.
• Palveluntarjoajalla on oikeus perua varaus, mikäli maksusuoritusta ei ole maksettu eräpäivään mennessä.

MAJOITUSKOHTEEN AVAINTEN LUOVUTUS
• Majoituskohteen avaimet luovutetaan asiakkaalle toimistolta tai ennakkomaksetuissa varauksissa suoraan kohteeseen.
• Mikäli kohteen avain katoaa, palveluntarjoajalla on oikeus periä siitä aiheutuvat kulut.

OLESKELU MAJOITUSKOHTEESSA
• Majoituskohde on asiakkaan käytettävissä tulopäivästä klo 15.00 alkaen lähtöpäivään klo 12.00 saakka.
• Majoituskohteen vuokraan kuuluu asunnon vapaa käyttöoikeus.
• Majoituskohteeseen sisältyvät kalusteet, astiat ja petivaatteet (täkit ja tyynyt), liinavaatteet ja pyyhkeet sekä energia lämmitykseen, valoon ja ruoanlaittoon.
• Majoituskohteesta löytyy käsitiskiainetta, käsisaippuaa, 2 aloitusrullaa WC-paperia, 1 rulla talouspaperia sekä peflettejä saunomiseen. Varustukseen ei kuulu leivinpaperi.
• Majoituskohteen varustukseen kuuluu liinavaatteet ja pyyhkeet.
• Jos asiakas ei ole käyttänyt liinavaatteilla varustettua vuodetta, lähetetään varaajalle jälkilasku ylimääräisten vuodevaatteiden sekä petauspatjojen pesusta todellisten kulujen mukaan, minimiveloitus 80 €.
• Asiakas vastaa majoituskohteen yleisestä siisteydestä vuokra-aikana ja on velvollinen siivoamaan sen lähtiessään ohjeistuksen mukaan. Siivousohjeet löytyvät majoituskohteessa olevasta info-kansiosta. Asunto tulee siistiä siihen kuntoon kuin se on varauksen alkaessa.
• Mikäli asiakas jättää avaimen lomakohteen sisälle ja joutuu soittamaan avaamaan oven oleskelunsa aikana, on hän velvollinen korvaamaan palveluntarjoajalle arkisin klo 07.00-20.00 välillä 50 € suuruisen ovenavausmaksun ja viikonloppuisin/arkipyhinä/yöaikaan (klo 20.00-07.00) 100 €.

LÄHTÖSIIVOUS JA LISÄPALVELUT

• Lähtösiivous sis. hintaan, mutta huoneiston edellytetään asiakkaan lähtiessä olevan normaalin asumisen jäljiltä. Huonekalut ja muut varusteet paikoillaan ja ehjinä, roskat vietynä jätepisteeseen, liinavaatteet irroitettuna pyykkikoriin ja astiat laitettuna peseytymään astianpesukoneeseen (kone saa jäädä päälle). Kaikki huoneistot ovat savuttomia.
• Mikäli varauksen päättyessä huoneiston siisteys/kunto ei vastaa edellä esitettyä tai huoneistossa on tupakoitu, veloitetaan ylimääräisestä siivouksesta/korjauksesta todellisten kulujen mukaan, kuitenkin min. 80 € lisämaksua.

HENKILÖMÄÄRÄ

• Majoituskohdetta ei saa käyttää useampi henkilö kuin mikä on sen varauksessa sovittu vuodepaikkojen määrä. Lisämajoittujista veloitetaan 100 % lisähinta.
• Teltan, asuntoauton tai asuntovaunun käyttö majoitustontilla ilman lupaa on kielletty.

HUOMAUTUKSET
• Asiakas on velvollinen tekemään välittömästi palveluntarjoajalle huomautuksen mahdollisista puutteista tai vahingoista, niin palvelun kuin asunnonkin osalta. Tällöin ne voidaan mahdollisuuksien mukaan korjata jo majoituksen aikana.

HÄIRIÖTILANTEET
• Palveluntarjoajalla on oikeus purkaa majoitussopimus välittömästi, mikäli asiakas ei huomautuksesta huolimatta lakkaa aiheuttamasta häiriötä samassa tai naapurikiinteistössä oleville asukkaille tai muutoin rikkoo sovittuja asumiskäytäntöjä.
Asiakas maksaa toimenpiteistä aiheutuneet kulut (esim. vartiointiliikkeen veloittama käyntikorvaus).
• Palveluntarjoaja ei ole velvollinen korvaamaan luonnonolosuhteista, hyönteisistä, muurahaisista, odottamattomista säänvaihteluista, rakennustöistä tai rakennelmista naapuritonteilla, omistajan tekemistä varustelu- tai muista muutoksista, joita ei ole ilmoitettu palveluntarjoajalle tai kolmannen osapuolen aiheuttamista ongelmista (esim. katkokset vesi-, sähkö- tai tv-verkossa) asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa tai kuluja.

VAHINGONKORVAUKSET
• Palveluntarjoaja ei ole vastuussa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä tai muusta ennalta arvaamattomasta syystä, jota palveluntarjoaja tai apuna käytetty elinkeinonharjoittaja ei olisi voinut estää mahdollisimman huolellisesti menetellenkään.
• Palveluntarjoajan on ilmoitettava asiakkaalle esteestä viipymättä ja pyrittävä toimimaan niin, että asiakkaan kärsimä vahinko jää mahdollisimman pieneksi.
• Asiakkaan on noudatettava palvelun käyttämiseen liittyviä palveluntarjoajan antamia ohjeita ja määräyksiä, sekä asiakas on vastuussa vahingoista, jotka aiheuttaa yrittäjälle tai kolmansille osapuolille.
• Jos asiakas ei käytä kaikkia sovittuja palveluja tai käyttää niitä vain osittain, hänellä ei ole tällä perusteella oikeutta hinnan alennukseen tai maksun palautukseen.
• Asiakas on velvollinen korvaamaan majoituskohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamansa vahingon suoraan palveluntarjoajalle.

TUPAKOINTI JA LEMMIKIT
• Tupakointi on sallittu vain majoituskohteen ulkopuolella ja siihen varatulla paikalla.
• Lemmikkejä majoituskohteisiin ei saa tuoda.

PALJUT JA UIMA-ALTAAT SEKÄ SÄHKÖAUTOJEN LATAAMINEN KIELLETTY
• Runsaan veden ja polttopuiden kulutuksen vuoksi kaikenlaiset itse tuodut tai vuokrattavat paljut ja uima-altaat ovat kiellettyjä majoituskohteiden tonteilla. Palveluntarjoajalta on mahdollista vuokrata palju erillismaksusta omakotitalo/paritalokohteisiin.
• Sähköautoja ei saa ladata asunnon sähköverkosta!

Majoituspalvelu Nurmi Oy ei vastaa painovirheistä, eikä painamisen jälkeen tulleista muutoksista. Oikeudet hinnan muutoksiin pidätetään.